Como lidar com as reclamações do cliente? Como transformar um cliente queixoso em um cliente fiel? Saiba isso e muito mais participando deste treinamento. SAC: como lidar com as reclamações do cliente? Dias 23 e 24/11/15, à noite, Blumenau / SC Direcionado aos colaboradores da empresa que estão em contato direto com
A Fundação Cultural de Blumenau promoveu no dia 30 de outubro uma solenidade “in memoriam” aos 116 anos de falecimento do Dr. Hermann Bruno Otto Blumenau, fundador da nossa cidade. Autoridades e Diretores da Fundação participaram da colocação de flores no Mausoléu, que abriga os restos mortais do Dr. Blumenau
O ex-Ministro das Micro e Pequenas Empresas, Guilherme Afif Domingos, assumiu no dia 29 de outubro a Presidência nacional do SEBRAE, entidade voltada exclusivamente ao apoio dos pequenos negócios. Após reunião do Conselho Deliberativo do Sebrae, Afif falou com a imprensa sobre seus objetivos a frente da entidade. Disse textualmente:
Empreendedores! No ano passado a FATMA emitiu a Portaria n° 242/2014 – 01.12.2014, que dispõe sobre a obrigatoriedade de utilização do Sistema de Controle de Movimentação de Resíduos e Rejeitos no Estado de Santa Catarina e dá outras providências – MTR. O controle deve ser utilizado para monitorar o transporte
2º SEPACEB – Seminário do Patrimônio Cultural Edificado de Blumenau, que tem como tema “Patrimônio Arquitetônico e Paisagem Cultural Rural”, nos dias 26 e 27 de outubro, na Sociedade Recreativa e Desportiva Serrinha, na Vila Itoupava. As inscrições poderão ser feitas através do site:blumenau.sc.gov.br/sepaceb
A Campanha Lacre Solidário está chegando ao final da fase 2015, e de novo serviu para comprovar o espírito de solidariedade que desperta, reunindo em torno desta causa beneficente e humanitária importantes segmentos da comunidade blumenauense. Graças à coleta dos lacres de alumínio, Blumenau todos os anos consegue arrecadar significativo
O Hospital Santo Antônio completou 155 anos no mês de agosto. Para marcar essa trajetória em favor da saúde está promovendo uma Rifa com o sorteio de um Automóvel Sandero Stepway , e uma Moto Sundaw, ambos zero quilômetro. O recurso arrecadado será aplicado no setor Materno – Infantil do
O Presidente da AMPE BLUMENAU Carlos Braga Mueller e, o Vice Presidente da AMPE BLUMENAU e Presidente da FAMPESC Carlos Alberto Pintarelli, estão em Brasília-DF onde participaram de sessão extraordinária da Câmara dos Deputados em homenagem ao Dia Nacional da Micro e Pequena Empresa, comemorado no dia 05 de Outubro.
Há muito que as pequenas empresas do país foram contempladas com tratamento diferenciado e favorecido, inclusive para fornecimento de seus produtos ou serviços aos órgãos públicos. Para sermos mais precisos, foi a Constituição Brasileira de 1988 que acenou com este caminho e coube à Lei Complementar 123, de 2006, instituir
